지난주부터 Tom Demarco의 “데드라인”이라는 책을 읽고 있습니다.몇 분의 블로그에 추천된 내용을 보고 도서관에서 빌려서 읽고 있습니다. “피플웨어”의 저자이기도 해서 기쁜 마음으로 읽고 있는데 역시 실망을 시키지 않네요.
저는 소프트웨어관련 학과를 나오지도 않았는데 관련 일을 오랬동안 하면서 많은 부족함을 느겼고 요즘 더 느끼고 있습니다. 그래서 책을 보고 있는데 “데드라인”이라는 책은 제가 예전에 프로젝트관리를 하면서 놓쳤던 것을 일깨워주고 있습니다.
또하나 “12.숫자의 대가”에서 다루고 있는 FP와 M/M을 이용하여 일인당 생산성을 파악하는 부분은 아주 큰 감동(?)을 주었습니다. 같은 방법을 시도해보려고 합니다. 언제나 경영자에게 제일 중요한 것은 숫자니까요.
아래는 책속에서 톰킨스의 일지식으로 정리된 내용들입니다. 저도 기억하려고.책을 다 읽으면 모두 정리해놓으려고 합니다. (^^) 저작권에 위반되지 않아야 하는데~~~
(아래내용은 인사이트사에서 발간된 톰디마르코저, 데드라인이라는 책에서 수록된 내용이며 톰마르코에 권리가 있습니다.)
훌륭한 관리를 위한 4가지 필수요건
적절한 사람들을 구한다
그들에게 알맞은 일을 할당한다
항상 동기부여를 한다
팀이 결속하도록 하고 그 상태를 유지하도록 돕는다.
(그외의 나머지 일은 전부 허드레 관리업무다)
안전과 변화
사람들은 안전하다고 느기지 않는 한 변화를 수용하지 않는다.
변화는 프로젝트를 성공시키기 위해서(그리고 그만한 가치가 있는 대부분의 노력을 위해서도) 필수적이다
안전성이 부족하면 사람들은 위험을 감수하려고 하지 않는다
위험을 피하는 것은 치명적이다.위험과 연관되어 있는 이점도 놓치기때문이다.
사람들은 직접적으로 위협을 받거나 자산들에게 악용될지도 모른는 권력을 인지할 때 불안함을 느낄 수 있다.
부정적인 압력
협박은 실적을 유도하기에는 불완전한 방법이다
처음부터 할당된 시간이 충분하지 않다면 아무리 진지하게 협박을 하더라도 작업은 제시간에 끝나지 않는다
설상가상으로 목표한 바를 얻지 못하면 협박한 대로 이행햐야 할 수도 있다.
관리지가 가져야 할 필수 감각
관리에는 마음과 본능과 정신 그리고 후각이 필요하다
그러므로 마음으로 이끌고 본능을 믿고 (직감을 믿어라) 조직에 정신을 심어주고 거짓말을 식별할 수 있는 후각을 키워라
관리자의 메타포:전투지휘
전투가 시작되면 관리자의 실제업무는 이미 끝난 것이다.
인터뷰와 채용
채용할 때는 모든 관리감각이 필요하다.마음,전신,후각 그리고 본능(하지만 대부분 본능이 필요하다)
혼자 하려고 하지 마라 – 두사람의 본능이 한사람의 본능보다 두배이상 좋다.
새로 채용한 사람에게 자신이 이미 증명했던 바로 그 수준의 프로젝트를 수행하게 하고 능력을 확장할 수 있는 목표는 다음으로 미루도록 요청한다.
조언을 부탁한다. 당신이 채용하고 싶어하는 사람이 또 다른 훌륭한 사람을 알고 있을 수도 있다.
말하기보다는 들어라
생산성의 향상
생산성에 관한 단기적인 해결방안은 없다.
생산성 향상은 장기적인 투자의 결과다
즉각적인 결과를 보장하는 것은 모두 헛소리다.
위험관리
프로젝트의 위험을 관리하는 것으로 프로젝트를 관리한다
각 프로젝트의 위험을 조사하고 관리한다
궁극적으로 바람직하지 않은 결과를 추적하는 것이 아니라 원인이 되는 위험을 추적한다
각 위험에 대한 발생확률과 예상되는 소요비용을 평가한다.
각 위험에 대해 위험이 구체화되는 것을 나타내는 초기증상을 예상한다.
무엇이든지? “할 수 있다”는 자세를 갖고 일하지 않아도 되는 사람을 위험담당자로 임명한다
나쁜 소식이 조직의 계층구조상위로 전달되는데 용이한(필요하다면 익명으로)채널을 수립한다.
개발프로세스 모델링과 시뮬레이션
작업을 완료하는데 필요한 프로세스에 관한 자신의 직감을 모델링한다.
동료들간 상호교류와 프로세스가 어떻게 작동하는지에 대한 사고를 개선하는데 그 모델을 사용한다.
결과를 모의실험하기 위해 모델을 사용한다.
실제 결과에 따라 모델을 조정한다.
